Еда
1 ИИ, 100 чашек кофе и 365 дней: как превратить онбординг инженеров техподдержки в квест
Привет, Хабр! Меня зовут Петр Михнюк, я руковожу группой поддержки системного...
Новости по тегу "Техническая поддержка"
Подборка публикаций, содержащих тег "Техническая поддержка". Актуальные темы и важные события.
Технологии
S.U.P.P.O.R.T. — Гайд по выживанию в Пустоши пользовательских проблем
Всем привет! Решил я тут собрать в кучу все свои знания по онбордингу новых...
Технологии
Работа над ошибками
Достаточно большой период времени занимался технической поддержкой СУБД Oracle....
Технологии
Обновления Telegram-бота для технической поддержки: API для внешних источников и новые возможности
Всем привет! Вы просили - я сделал! Я выпустил релиз №3 для бота технической...
Бизнес
Кузница кадров: как мы создавали кадровый резерв в технической поддержке
В современном IT кадровый резерв — это не просто опция, а необходимость (мое...