Дикси» тестирует подтверждение возраста через мессенджер MAX при покупке ограниченных товаров

«Дикси», входящая в группу компаний «Магнит», начала внедрять новую технологию для подтверждения возраста покупателей. Это необходимо при покупке товаров с возрастными ограничениями на кассах самообслуживания. На первом этапе технология тестируется в 14 магазинах в Москве и Санкт-Петербурге. В дальнейшем её планируют распространить на всю сеть. Покупатели, у которых профиль в мессенджере MAX привязан к Госуслугам и есть цифровой ID, могут приобретать товары с возрастными ограничениями без предъявления документа, удостоверяющего личность. Для подтверждения возраста достаточно отсканировать QR-код, который отображается на экране смартфона в приложении MAX, на кассе самообслуживания. По мнению экспертов, использование цифровой идентификации покупателей на кассах самообслуживания упростит процесс покупки товаров с возрастными ограничениями и снизит нагрузку на персонал. В будущем эта технология может быть использована для идентификации покупателей и предложения им персональных скидок и акций. Игорь Цвигун, директор по информационным технологиям розничной сети «Дикси», отметил, что после тестирования и масштабирования новая технология позволит сотрудникам магазинов меньше времени уделять сопровождению покупателей на кассах самообслуживания. Освободившееся время они смогут посвятить другим задачам в торговом зале, что повысит качество обслуживания в магазинах.