Как аптечным сетям преодолеть кадровый дефицит и повысить продажи в онлайне и офлайне
Краткое резюме
11 декабря на New Retail пройдёт эфир, посвящённый проблемам аптечных сетей: дефициту кадров и увеличению онлайн-продаж. Эксперты обсудят стратегии сохранения эффективности и примеры успешного внедрения автоматизации процессов.
**Фармацевтический рынок: вызовы и перспективы автоматизации**
В условиях трансформации фармацевтического рынка, которая выражается в росте онлайн-продаж, усложнении регулирования и повышении требований к персоналу, аптечные сети сталкиваются с необходимостью адаптации. 11 декабря на New Retail пройдёт эфир, посвящённый актуальным проблемам и возможностям их решения.
По данным RNS Pharma, в первом и втором кварталах 2025 года онлайн-продажи лекарственных средств выросли на 36,3% в рублях. Это приводит к увеличению нагрузки на персонал аптечной розницы и вызывает недовольство среди сотрудников.
Аптечная розница испытывает серьёзный дефицит кадров. Ограничения в сегменте не позволяют нанимать студентов, мигрантов или неквалифицированных работников. В результате розничные операторы вынуждены повышать зарплаты, чтобы удержать специалистов.
Напряжённая «гонка ФОТ» становится чуть ли не единственной мерой, способной удержать фармацевтов и провизоров, функционал которых постоянно расширяется. Сотрудникам аптек необходимо учитывать множество факторов: маркировку, учёт остатков, отслеживание препаратов с заканчивающимся сроком годности, выдачу онлайн-заказов. Ошибки в этих процессах могут привести к серьёзным штрафам.
В ходе эфира на NR LIVE 11 декабря будут рассмотрены актуальные вопросы, стоящие перед аптечными сетями:
* Основные проблемы современного аптечного ритейла.
* Специфика управления персоналом в фармацевтической сфере: как сохранить сотрудников, если расходы на оплату труда сокращают прибыль?
* Как поддерживать стандарты торговли при растущей нагрузке на персонал в условиях резкого увеличения онлайн-продаж?
* Стратегии сохранения эффективности для локальных аптек в условиях укрупнения рынка крупными игроками.
* Изменения и новые риски в фармацевтической отрасли в 2025 году.
* Как избежать штрафов, учитывая все требования к срокам годности и маркировке препаратов?
* Примеры успешного внедрения автоматизации процессов от крупных аптечных сетей.
Если вы менеджер аптечной сети и хотите присоединиться к обсуждению, отправьте предложение по адресу editor@new-retail.ru. Вопросы по теме эфира можно оставить в форме регистрации, которая доступна бесплатно.