Вы запустили рекламу, вложили бюджет, получили заявки... и с ужасом обнаружили, что каждый новый клиент обходится дороже, чем вы зарабатываете на нём. Знакомая ситуация? Вы не одиноки.
По данным HubSpot, за последние пять лет стоимость привлечения клиента выросла в среднем на 60% во всех отраслях. Компании тратят больше на рекламу, нанимают маркетологов, экспериментируют с новыми каналами — но результат часто разочаровывает. Деньги уходят, а прибыль не растёт. В этой статье разберём, почему так происходит и что с этим делать.